忙忙碌碌又是一年!回過頭看
管理軟件行業,好像集體進入了“佛系”狀態,除了雲計算、數字化轉型、人工智能等技術趨勢的跟風,沒有任何大事件發生。但實際情況真的如此嗎?
有句話叫做“人生就像航行在大海裏的船”,表面看來風平浪靜,實則暗流涌動。
管理軟件行業也一樣,雖然市場還是那麼大,領頭的廠商還是那麼幾個,大家在做的事情也都差不多,但仔細梳理過後,你就會發現:變化的腳步從未停止。
那麼,2018年的
管理軟件行業將何去何從?2017年的幾大市場變化或許可以爲我們帶來新的啓迪。
2017年,幾乎所有的管理軟件廠商都在向雲轉型,從財務起家的用友也不例外。從今年4月19日公司正式對外發布並上線運營“用友雲”後,用友就在進行大刀闊斧的改革,並把主要業務分爲三部分:即傳統軟件業務、雲服務和金融服務。雖然,用友雲業務獲得了一定程度的增長,但雲轉型讓用友付出了血的代價,用友網絡前三季虧損2.6億元。到目前爲止,用友公司日常運營仍靠傳統管理軟件來支撐。管理軟件如何邁出SaaS這道門檻,扭虧爲盈?2018年,以用友爲代表的
管理軟件企業,仍面臨着嚴峻的考驗。
搶佔移動辦公第一入口,協同辦公隊伍越來越龐大
可能是受移動信息化發展環境影響,這兩年OA廠商的生存環境越來越好,致遠、泛微、藍凌……都不只是我們曾經定義的那個傳統OA廠商的概念,在市場上的表現越來越活躍,市場規模也在不斷擴大。在高手如林的企業信息化市場競爭中,OA能夠衝出重圍,原因只有一個,那就是相對其他重型軟件,OA更加輕量化,更具備搶佔企業信息化第一入口的準入資格。
搶佔企業信息化第一入口,互聯網大咖也盯上了這塊蛋糕,阿裏釘釘和企業微信都在這塊市場做得風生水起。基於2C的優勢,阿裏釘釘僅成立不到三年就有了超過1億的註冊用戶。釘釘的目標是打造10億級產品,目前中國還沒有一款產品擁有10億級用戶。而企業微信,則集成了微信企業號的能力和客戶,是整個微信生態的延伸。個人用的微信是連接人與人,而企業微信是連接人和企業,連接人和服務。因爲企業微信是以“連接”爲核心,所以未來可做的事情有很多,有更廣闊的發展空間。
除了傳統OA廠商和
互聯網企業,一些視頻會議、電子郵件、呼叫中心、人事管理、外勤考勤、企信、網盤等企業也捲入協同辦公浪潮。
獲得VC投資的2B企業需要再向上的動力
“處於SaaS的風口,豬也能飛起來”!這兩年,在資本的助推下,大批初創企業脫穎而出,客服管理Udesk、數字營銷平臺MAKA、雲之訊、
客戶關係管理的銷售易、人才管理軟件的北森、IT運維管理的OneAPM……都趕上了時代的順風車。但是,當企業互聯網的投資熱潮退去,誰在裸泳,就會一覽無餘。
向全球最頂級SaaS企業看齊,主攻CRM市場,銷售易這幾年積累了很多經驗,在市場拓展方面也小有成績,但是該公司CEO史彥澤坦言:當企業走到深水區,很難向前跨越。如何做出高質量、給客戶和市場帶來真正價值的產品,需要非常強大的技術實力。爲了打造基於場景的閉環CRM,銷售易2017年開始招兵買馬,最大化擴充自己的技術團隊。
走政府合作路線,成爲"高段位玩家"的新路數
搶佔SaaS市場,高段位玩家絕對不會單打獨鬥。具有外資背景的SAP,就是
管理軟件廠商中的“高段位玩家”。
向雲轉型,SAP不缺技術,不缺產品,更不缺經驗。最大的挑戰無非是如何讓自己的雲規模化鋪向市場。所以,從去年開始,SAP佈局雲端的策略是:讓新技術與“中國策略”高度吻合。
SAP先是在上海建立自己的數據中心,之後又與阿裏、百度等中國本地雲服務平臺進行連接。之後,SAP Hybris Cloud for Customer(CRM雲)、SAP Ariba(採購雲)、SAP Concur (差旅費用雲)、SAP Business ByDesign(中小企業ERP雲),這些雲與之前的SAP SuccessFactors(HR雲)打出組合拳 ,在中國高調亮相。
爲了最大化擴充原有市場,SAP還推出了“數治省市”戰略,繼SAP與貴陽市政府共建全國首家“SAP大數據應用創新中心”後,SAP又與寧波市政府合作,創建“思愛普寧波智能製造創新中心”,爲7000多家中小企業賦能。
可以說,SAP這一年在努力做一個“乖孩子”,雖然短期內還看不到實際效果,但從長遠看,SAP已鋪好了生態之路。互聯網+、中國製造2025、一帶一路、數字城市……未來,會有越來越多的熱點關鍵字嵌入SAP的身影。
小結:
種種跡象表明,2018年的
管理軟件市場將不會靜如止水,雲市場跑馬圈地的進程將加速,傳統管理軟件將快速走向後端。而一些靠融資推出來的創新型企業,如果沒有打造出自己的核心競爭力,日子會過得更加艱難。總之,對於所有
管理軟件廠商來說:2018年,是大浪淘沙式的一年,也是最不平凡的一年。