最近半年,我接觸了不少希望進入人工智能領域的朋友,大學生、
互聯網人以及傳統行業朋友都有。對於“如何成爲
人工智能時代需要的人才?”這個問題,大家往往覺得無從下手……本文嘗試回答,在未來的人工智能時代,人才需求在哪裏?需要什麼樣的人才?我們現在可以怎麼做?
一、人工智能時代,人才需求在哪裏?
整體的說,雖然機械性的、可重複的腦力/體力勞動,將被人工智能/機器人取代。但是,會有更多新的、深度的、創意性的人才需求出現。
哪些工作將被取代呢?比如保安,被安防機器人取代;司機,被無人駕駛汽車取代;翻譯,被翻譯AI
軟件取代等等。
人工智能會讓人類失去工作嗎?我不擔心這個問題,反而擔心這種無邊界、無深度的問題傳播,給大衆心識帶來的負面影響。
《與機器人共舞》一書中,有兩個數據很令人震驚:互聯網行業,每使一個崗位消失,會新創造出2.6個崗位……而未來每部署一個機器人,會創造出3.6個崗位。
這3.6個崗位,可能在哪裏出現呢?個人觀點是——
1、人工智能相關“新行業”帶來的“新職位”
互聯網爆發之前,傳統行業也有平面設計師、IT人員、XX經理等職位,但互聯網的發展,導致了UI設計師、Android/iOS程序員、互聯網產品經理等等新興職位的出現和熱炒。
同樣的,人工智能時代的到來,必定會產生一些“沒聽說過”的新職位,比如已經被行業認可的“自然語言處理”,以及“語音識別工程師”等等,還有業內人都沒意識到的職位,比如人工智能/機器人產品經理;腦洞再大一點,未來可能會有“機器人道德/暴力評估師”等職位。
2、其他行業“舊職位”的“人工智能化”(升級/細分版)
就像“新媒體”火了後,很多傳統媒體或公司都要設立“新媒體”部門,一些原來做互聯網報道的媒體人,現在轉型專門做人工智能領域的垂直媒體;原來做TMT投資的,也細分成爲“專注於人工智能領域”的投資人或機構。
特別想說明的是,雖然大多數保安、翻譯會被人工智能取代,但剩下的少數人,可能收入會更高,比如能操控安保機器人又有豐富安保經驗的安保負責人,比如垂直於某個細分領域的翻譯人才。
3、人工智能激發出人性角度的更多需求,導致某些“舊職位”的需求量變大。
更多的閒暇時間,一方面會導致娛樂、遊戲、內容方面的需求變大;另一方面,也很可能導致更多的身體或心靈方面的問題,使得健康或自我精神提升方面的需求被放大。
二、人工智能時代,需要什麼樣的人才?
1、專才+創造力
無論是上述三類需求來源的哪一種,浮於行業表面的人,都會被AI替代。只有具備深度的專業能力和創造力,纔能有立足之地。
2、需要極強的多領域理解力+溝通合作能力
比如服務機器人行業,會是人工智能+互聯網+機器人硬件等多領域的交集,同時能懂這三方面的人是可遇不可求的。所以,在實際工作中,一定會需要和其他背景的牛人共同協作。這時,一方面需要多領域的知識儲備(這背後需要的是快速學習能力);另一方面,溝通合作能力尤其重要。
特別的,對於垂直場景或用戶的AI產品,比如兒童機器人,要把這個事情做好,一定需要有兩個不同背景的人或者團隊去協作,比如A是技術人才,B是垂直行業人才,當他們合在一起看(思考)的時候,能夠看到這個事情的主線,知道能做什麼;當他們分開看的時候,能知道邊界——邊界很重要,不光要知道能做什麼,更要知道不能做什麼。很多時候產品死掉,不是不知道做什麼,而是可以做的太多,但其實80%都是坑。只有真正懂行的老司機,才能避開那些坑。
更關鍵的是,正如我們圖靈機器人經常對行業說的,做人工智能領域的產品(特別是2C產品),需要“技術產品雙驅動”。行業內很多聲音在強調算法、數據、計算能力等,這沒有錯,但對於2C產品的突破點(爆款)而言,只能算是必要條件,不能說是充分條件。如果不足夠重視產品體驗(甚至連“人工智能產品經理”這個概念都沒有),並以此來驅動一些做事的方式,是很難做好的。
最近剛好看到一段Xtecher對李想的報道:
面對市場上非汽車背景出身的智能駕駛創業者,李想直言,‘我覺得他們得蹚點坑。很多人如此不懂消費者,如此不懂汽車,還能那麼大膽地去做,真是讓人難以想象,這不是膽子大嗎?造車的有很多太胡來。那些技術出身的人可以像Mobileye一樣,踏踏實實做一個二級技術供應商就好了。’
而相比進軍智能駕駛領域的一衆從科技大公司出來的人工智能大佬,李想說,‘其實我很多時候挺擔心他們的。’
另外,反過來說,人工智能/機器人領域的產品經理,如果不具備一定的技術理解力,也會比互聯網時代難做得多。
3、還需要極高的人文素養和靈魂境界
個人理解,真正的AI/機器人產品,需要超越純邏輯性的思維和內涵。比如,有人認爲,對於機器人產品,把功能價值做好(有用)就可以了。但我個人認爲,機器人和人交互時,一定會伴隨着情感等非理性影響,這不是設計者想規避就能去除的。
當我第一次近距離看到超大的工業機器人時,被震撼了,因爲那種協調的動作和節奏,本能的會讓觀察者覺得“像人一樣”(不是個機器);另外一個例子,在表演/戲劇領域,表演者是可以完全通過動作的方向、幅度、節奏等來表達情感的!可參看Pixar 的動畫短片《小檯燈》(Luxo Jr)。
深一層說,在奇點到來之前,人工智能行業很可能還會有一次低谷(時間未知),因爲人工智能歷史週期中的轉折點,背後的原因大多是what或how層面的突破,很少是why層面的根本性突破。妄加揣測,未來的人工智能行業,會由類似侯世達這種具有哲學思考深度的人來重新定位,比如AI研究的目的,是爲了探索人類自我認知和極限、天人關係、人和機器的關係、機器和機器的關係等等,並以此來重新定義各種產品和技術的實現方式和路徑。
再深一層說,一個產品,本質是其公司、設計者靈魂能量層次的外化,一個精神層次不高的團隊,不可能做出一個跨時代的AI/機器人產品。
三、我們現在可以怎麼做?
我希望重點面向準備跨入AI行業的朋友,提供一些具體的、可執行的方案。只要做到了下面這些,你至少在起跑線上領先半個身位了。具體如下:
看知乎上“所有”和人工智能/機器人相關的問題和精華回答;
體驗各種AI/機器人產品、瞭解必要的產品/技術現狀,收集行業公司/團隊/機構信息;
看相關入門書籍或課程(可參考之前的文章:產品經理,如何轉行到人工智能/機器人領域);
堅持1~3點,至少3或6個月的時間;
整理出自己的獨到見解,成爲文檔或知乎回答;
篩選幾個你真正認可的創業團隊,“想盡辦法”結識其中的牛人(社交網絡這麼發達,dig一個人不是難事……)。總之,帶上你的獨到見解作爲敲門磚——自己給自己背書,用行動和結果,而不是空想;而且要去交流(先想想,爲什麼你值得ta花時間);
選擇一些你認可的AI創業公司,“想盡辦法”爭取“任何”職位機會。比如,只要能錄用你,願意幹任何職位,甚至招聘、客服、打雜,甚至不要工資,甚至倒給錢(如果你實在產生不了價值,其實在培訓學習的話)。總之,即使沒有相關專業背景,如果你真的能放棄短期的利益,用心的努力爭取,總會有機會的。
總之,人工智能時代,正在開啓,會有很多人被捲入這股浪潮,我只是希望,咱們能用相對單純的心態去“觀”這場鉅變,順勢而爲,與龍共舞。