隨着互聯網營銷模式和移動互聯網的發展,以傳統貿易交易流程爲主要載體的傳統商務開始被電子商務和O2O,以及移動互聯網所取代,甚至,在不遠的將來,隨着智能化設備和分佈式小型智能工廠的廣泛性分佈,商品的流通渠道將有可能徹底擺脫現有的線下渠道模式和如今如火如荼的電商貿易模式,而是在終端的消費者自主選着定製化生產的選項後,由分佈式的智能小型製造工廠直接生產和供給。
在大數據和物聯網的時代,這樣的模式並不是沒有可能。另外,拋開這些暫且還只能作爲趨勢的新模式,就目前的互聯網廣告和產品營銷的模式而言,一種全新的用戶體驗和用戶回饋模式開始悄然興起,並在一些局部的產品和平臺上開始了實踐。
這種用戶體驗和回饋的模式就是將消費者的商品購買和價值消費結合起來,通過在特定平臺上購買商品的消費者可以獲得一定額度的,甚至是全額度的補貼,也就是一種補貼經濟。當然,這種補貼經濟和一般的政府公益行爲不同,這背後存在着一個緊密的商業邏輯。
移動互聯網用戶怎樣價創造值?
爲什麼說背後存在一個緊密的商業邏輯?
第一,消費者補貼的模式可以極大提高消費者購物消費的熱情,並提高了具體平臺瀏覽、關注和使用的粘性,因爲這等於是給消費者直接發放了紅包。例如,某內外的一些產品銷售和廣告模式就已經開始了這樣的實踐。
英國《每日郵報》報道,據統計,普通人每天看智能手機的次數達到了150次。而每次查看手機都會通過解鎖這一步驟,換言之,如果在鎖屏界面嵌入廣告,相當於消費者每天會看到150次廣告,而一款手機平均使用壽命在兩到三年。
這種顯示廣告基本沒有幹擾,廣告到達率、注目率和有效到達率更是超過以往任何一種廣告,可以算得上是最理想最黃金的廣告位。如果由廣告商對嵌入式的廣告進行付費,就達成了三方的共贏:手機廠商可以大量出貨,迅速擴大市場份額;廣告主可以獲得最有效的廣告位,毫無幹擾的直抵消費者;而消費者可以以最低的價格拿到手機,並選擇性地通過廣告購買產品。
其二,消費者補貼模式在一定程度上強化了消費者的C端選擇能力,也提高了消費者在渠道廠商和供應商面前的議價能力。對於消費者而言,在未來的電子化購物時代,需要以性價比更高的產品和增值服務來提高對平臺的使用黏性。而目前很多電商平臺的業務邏輯是以價格方面的折扣力度和拼殺來進行市場的競爭和開拓,一方面不利於行業內的穩健發展,到最後容易出現過度依賴於折扣而忽視了底層服務的傾向;另一方面也不利於培育一個健康良好的購物消費文化。
移動互聯網用戶怎樣價創造值?
最後,對於未來的客戶羣體而言,更重要的是一種消費文化和個性羣體的具體。隨着社會價值觀的多元化,未來的電子商務需求將更多表現爲C2B和定製化的需求。對於消費者而言,以個性化需求和體驗的滿足是建立消費者文化的一種方式,但是,另一個角度而言,通過消費者補貼文化來建立的,以發揮消費者主觀能動性爲目的的消費文化,同樣可以在激烈的市場競爭中建立一個很好的客戶羣體文化。
隨着移動互聯網的普及,用戶不在是簡單的商品消費者,一定程度上也可以成爲價值的創造者。用戶在消費商品的同時,可以爲平臺運營者或者是商品附屬的其他服務帶來增值的收益,而這一部分收益,在以往的商業模式中是被忽略的,而以消費者補貼模式爲商業邏輯的業務路徑,可以很好解決這個問題,也能進一步營造以用戶爲中心的商業環境。
或許,對於未來的消費者而言,一個大大的福利時代將到來?