表面上看,B2B
網站似乎從來不缺少內容和內容創造機制,廣大的會員處於優化以及尋找客戶的目的,自行發佈了大量的產品信息,包括包品圖片、價格、介紹等等。在B2B網站的論壇中,討論生意經的人數也不再少數,活躍着一大批的活躍用戶和積極參與用戶。甚至,B2B網站的很多信息都是外溢的,被搜索引擎或者其他平臺轉載,乃至被報紙、廣播、電視等線下媒體所引用。B2B網站的內容不是太少而是太多。但是在
BOB亚博竞赛科技看來,B2B網站信息內容雖然總量龐大,但是信息的結構不盡合理。產品、碎片、重複、劣勢內容過多,而優質的資訊內容過少。
B2B網站資訊採編現狀以及來源
你抄我 我抄你:筆者之前從事過幾個行業B2B網站的主編,包括一家農業儀器行業B2B網站和以及生活服務類B2B網站。在筆者的收藏夾中,必然可少的大行業的B2B網站以及同類型信息網站。例如以運營農業儀器B2B網站來說,一部分資訊信息就來源於儀器行業網站的,因爲農業儀器是儀器行業的細分行業。將他們的頭條信息進行復制。當然,如果是我的網站原創的精品內容,也會出現在同類的B2B網站中。從中我們不難看出,由於原創內容的匱乏,直接的轉載和抄襲是B2B網站運營的通病。
碎片內容多 系統內容少:B2B網站當然是爲企業提供服務的,因爲
企業用會員費用和廣告費用支撐了B2B網站的存在。企業爲B2B網站付費當然是希望將自己的產品銷售出去,所以B2B網站自然會滿足企業的要求。例如將企業的公司新聞、產品促銷等等信息放置於網站的頭條。但是,很多企業在通過B2B網站銷售產品的同時,也希望從B2B網站獲得一些有價值的信息,包括最近行業發展趨勢如何?行業政策環境如何?競爭對手的產品價格有什麼變化?領先企業的經營思路又有那些?等等。特別是對於中小企業主來說,他們更加需要通過這些信息做出生產和銷售的調整。但是這類的系統信息,很多B2B網站沒有提供。證據就是B2B網站的專題往往顯得非常滯後。正是看準了這一原因,大型的B2B網站專門成立了研究院。例如生意寶的B2B研究中心、阿裏研究院等等,就是爲了不足系統信息這塊短板。
劣質內容氾濫多 優質內容少:企業處於低成本優化的目的,不會向B2B網站提供優質的原創內容。B2B網站也是拿錢辦事,不會關注
企業網站品牌,況且很多B2B網站還處於盈利的邊緣。這就造成了B2B網站劣勢內容的泛濫。但是另一方面,B2B網站也要推廣和
SEO優化,高質量的資訊內容會增加其成本,所以低質量的資訊內容、拼湊的內容以及重複的內容得以呈現出來,反而是企業需要的具有價值的內容卻沒有。
有人在總結爲什麼汽車之家能夠上市,而其他的網站卻默默無聞,其中一條就是其他網站的運營者特別是採編和策劃人員太懶了。B2B網站要想獲得優質的內容,同樣需要消除採編人員的惰性,挖苦心思去尋找優質內容渠道。根據筆者經驗,同過以下渠道B2B網站可以獲得優質的資訊內容。
通過展會:工業行業每年都會舉辦大小各種展會,以筆者曾經涉足的農業儀器行業來說,每年相關的展會不下十餘次。展會不僅僅產品、商家匯聚的平臺,同時也是信息流匯聚的平臺。當一些B2B網站還在將展會作爲一個宣傳的窗口的時候,僅限於發發傳單、聯絡聯絡潛在商家的時候,一些B2B網站早就將展會作爲信息的重要來源。例如,筆者在參加數次儀器行業展會的時候,儀器信息網、聰慧網、生意寶都派出了專門的採編團隊,其信息的採編效率令人影響深刻。
通過會議:工業行業每年也會舉辦大小各種會議,陽春白雪如學術會議、高層論壇,下裏巴人如企業年會、新產品發佈會等等,有人的地方就有信息的產生。在這些會議上,總是有一些優質行業資訊信息的出現,例如某種技術突破、政府行業政策變化和解讀、行業格局構想等等。所以,一些行業的B2B網站熱衷於成爲這類行業性會與的協辦者,目的就是爲了獲得高質量資訊信息。
通過專訪:人在外部獲利方面,就好名和好利兩條,企業家更甚。有了利之後,大多都有好名的衝動。所有的產品都是抓住了人性的弱點,B2B網站也許如此。辦法就是通過對行業內的企業進行採訪,爲了減少成本,可以採用多種採訪方式,包括電話採訪、文字採訪、視頻採訪等等,不拘一格。並且有些企業家專訪中,也的確能夠表達出獨特的觀點和內容。
通過名人:每一個行業都有名人,可以是成功企業家,也可以是政府官員或者教授專家。名人之所以成爲名人,就是其有一大批的追隨者。B2B網站通過對於名人的近距離接觸,可以獲得優質的內容資源,另外也能夠影響到名人的追隨者。例如,筆者曾經就採訪到儀器行業的上市公司的一名董事長。該視頻上線之後,網站的訪問量提升較大,充分說明瞭名人效應。
通過活動:B2B網站通過舉辦相應的線上或者線下活動,同樣也能夠獲得優質的內容。通過活動獲得的內容較爲分散,網站的採編需要做的就是整合,在活動期間以及活動結束之後,定期對內容進行整合式呈現。這些步驟也應該出現了活動的策劃書之中。
總之,資訊內容是B2B網站不可或缺的一部分,優質的資訊內容更是如此,極端地將,一個B2B網站呈現資訊內容的質量,可以看出這家B2B網站的專業和專心程度。