1、簡單而醒目。移動互聯網讓用戶的生活更加碎片化,隨着用戶的可選擇餘地的不斷增多,用戶更需要以最少的時間去獲得自己想要的最有價值的信息。因此,
企業移動建站,簡單就是王道。簡單就是便利,簡潔才更加清晰。
企業移動建站也可以將自己最關鍵的“行爲召喚”內容放在醒目的位置上,以方便用戶輕鬆看到。這樣處處爲用戶考慮的網站必然更容易被認可和接受。
2、隨用戶習慣。移動互聯網的用戶習慣於觸摸與滑動搜索,因此,
企業移動建站必須結合用戶的相關習慣,讓整個
手機網站更符合用戶的搜索習慣,例如實現讓用戶便於回到主頁、未完成信息自動保存、提供智能搜索和搜索過濾、保持搜索功能可見可預期、第三方支付等功能,讓用戶搜索自如、往返方便、操作簡單等等,最大限度的給用戶提供便利。
企業移動網站要讓用戶覺得親切而快捷,只有提高用戶體驗,纔會更受歡迎。
3、廣告要獨立。由於手機界面有限,因此,
企業移動建站時應儘量把促銷活動或廣告會和網頁內容導航分開,讓廣告獨立,以確保廣告不會影響網頁導航。避免用戶只看廣告而無心關注導航所帶來的營銷斷層。
4、把門檻降低。很多移動網站都需要用戶註冊才能正常訪問,這樣會使用戶產生反感和排斥。因此,
企業移動建站應儘可能減少用戶訪問程序,例如允許用戶匿名或以訪客的身份進行網站訪問,給用戶以適當引導,同時減少用戶在線消費步驟,爲他們提供更爲人性化、私密化的簡單快捷的購物體驗等等。
5、別忽視電話。對於一些較爲複雜或敏感的事物,
企業移動建站可以添加“點擊撥打電話”的服務功能,由此減少客戶流失。例如,如果用戶不想在移動端填寫複雜信息的時候,還可以立刻用自己的移動手機撥打電話,由人工坐席受理業務。
6、能實現分享。移動時代,很多用戶並不僅僅只靠一個手機生活,更換不同的移動設備是常有的事。因此,
企業移動建站時如果能實現內容分享和設備之間的便捷切換,就可以確保用戶在不同的移動設備上分享信息,以方便用戶實現社交分享、營銷傳播、購物傳遞和完成交易。
7、流暢很重要。
企業移動建站必須儘可能保證其佈局和功能設計處於簡單、智能和流線的狀態。實踐也證明,能夠預先判斷一些信息,讓用戶輸入和搜索體驗更加簡單、流暢和便捷,用戶就會感覺非常棒。
8、可視化設計。沒有什麼比可視化更讓人覺得一切盡在掌握中了。如果
企業移動建站能夠爲用戶提供一些輸入、搜索、瀏覽以及地圖的可視化設計,方便用戶查找,從而使用戶的瀏覽體驗將更加直觀精彩。
9、標籤的作用。在
企業移動建站中,標籤具有提醒、警示、標記、強調、預測等功能。
企業移動網站加入標籤的應用,將會給用戶提供更爲準確、更加便利的服務,及時糾正用戶操作,減少用戶重複操作。但同時應避免“全網站”標籤,以免用戶誤解。
10、分辨率問題。限於移動設備的界面,
企業移動建站有必要注意分辨率的問題,以方便用戶隨時放大查看更爲清晰更爲高質量的視圖等等。