我國電子商務行業自1990年開始起步,到現在已經有20多個年頭了。特別是近10年來,發展的異常迅速。所謂發展,就預示了改變、創新、進步。剛起步的時候,推廣的目的,就爲排名、爲流量。只要有了排名、有了流量,那肯定能爲企業帶來收益。時至今日,如果再是如此的話,那被淘汰則是必然的了。
現在互聯網的競爭是越來越激烈了,你如何展現到消費者的眼前?消費者爲什麼要選擇進入你的網站?消費者爲什麼要與你達成成交?這是現在每一個推廣人員都必須認真考慮的問題!所以,現在的推廣目的就兩字,成交!
成交是每一個銷售人員都渴望的事,那既然推廣的目的是成交,那首先就要讓自己稱爲一個合格的銷售人員。什麼樣的人才是一名合格的銷售人員呢?
第一、公司是做什麼產品的?
第二、公司能提供什麼樣的服務?
第三、面向的客戶羣體是屬於哪一類的?
第四、要知道客戶想要什麼?
舉個例子,小編的公司是做
企業網站建設和
企業軟件開發的,所面向的客戶就是那些能夠用到服務器的用戶,如:
企業網站建設、
軟件開發系統等等。最重要的,我們的客戶最想要的是什麼?客戶最想要的是服務器的安全、穩定,售後服務的效率與質量。要了解這些知識,那就只有一個途徑——學習。講自己定位在一個銷售人員的角色,去學習公司的產品知識,這樣才能將自己的產品,用最有效的方式,推廣給最精準的客戶。
前文有講到每個推廣人員必須考慮的三個問題:
第一,如何將自己的產品展示到消費者的眼前?
這一步驟就跟早期的推廣目的一樣,需要排名和流量。說到排名和流量,那就沒什麼技巧好講了,最核心了大概能歸結爲兩個詞,原創和堅持。所謂原創,就是要有自己的觀點,諸如你網站的內容,如果一整站下來全是從外面copy過來的內容,即使網站更新的再勤快,搜索引擎也不會喜歡。久而久之,搜索引擎把你的網站定位爲垃圾網站,那蜘蛛將再也不會光顧了。再說堅持,這是每個推廣人員必須有的基本品質。網站的更新要堅持,外鏈的發佈要堅持,論壇的打理要堅持等等。如果總是三天打漁、兩天曬網,這樣的堅持就是無用了。既然從事推廣工作,那就要麼不做,要麼就天天都做。
第二、消費者爲什麼要選擇進入你的網站?
這一點最關鍵的就在於你所編寫的推廣內容是否能吸引消費者眼球,撥動消費者的心絃。
競價推廣的優勢是每一位推廣人員都不可忽視的。不僅僅在於在可以優先於
企業網站SEO優化所帶來的自燃排名,最關鍵的是,它可以根據每個關鍵詞針對性編寫想展示給消費者的內容和服務。這個時候,這短短的79個文字就顯得的非常重要了。
每個做百度競價推廣的人員都明白一個道理,競價推廣的所有調整都不是你覺得怎麼改就怎麼改,而且要根據後臺數據來進行調整。舉個例子,我們編寫一條創意,用上各種修辭手法,將這79個文字寫的每輪沒換,讓每個人看到都能想到你那深厚的文字功底。而另一條裝,寫的語句不通,還毫無邏輯。但是如果我們的後臺數據顯示,第二條的展現量和點擊量都遠遠高於第一條,那就沒得選擇,哪怕你再討厭第二條的表達方式,你也必須選擇第二條,因爲消費者喜歡,僅此而已。
所以,消費者爲什麼要進入你的網站?就一點,把住消費者的心理,想想消費者要什麼?
第三、消費者爲什麼要與你達成成交?
這一點是每個銷售人員都很頭疼的問題。這裏小編就盜用一句古語:謀事在人,成事在天。我們必須用心做好我們能做的每一件事。推廣人員就要做好站內和站外的每一件事。
就站內而言,首先你網站的內容不能輕浮、虛誇。如果訪客進入網站的第一感覺是不專業、不真誠,那就只能對不起了。其次,網站的內容要能夠給訪客提供幫助。如果訪客進入了網站,從頭到尾全是你推銷的內容,看不到任何實質的東西,那訪客也會失望。但如果你能幫訪客解決好他所遇到的問題,那就算這次不成交,那下次他還會再回來的。最後,也是最重要的一點,你要讓訪客隨時都能找到你。這一點主要體現的聯繫方式的展示上面,如果網站裏面內容有了,能給了訪客感興趣的內容,卻無法讓訪客及時與你取得聯繫,那幾乎就可以與失敗劃等號了。所以現在對於站內的建設有一句名言:內容至上。
再說說站外吧!舉例來說,我們在發佈產品的供應信息的時候,傳一張圖片,附上聯繫電話和網址。這樣的供應信息除了能給網站帶來一條外鏈以外就別無他用了,而且還只是可能給網站帶來一點外鏈。在論壇裏發佈信息的時候,今天發一條廣告,明天copy一篇文章,後天瞎編一個笑話。長久以來,你的帖子再也無人問津,搞不好什麼時候賬號都被封了,這又有何作用呢?所謂供應信息,不僅要讓消費者看到你是什麼產品,還要讓消費者知道你的產品有什麼優勢,更要讓消費者知道你企業的實力和服務。這樣才能消費者相信你、選擇你!所謂論壇,就是一羣人交流心得的地方,在這個裏面你需要的是分享。當你分享的內容被別人所吸納,那自然你會得到別人的回饋。這個時候,你的廣告才能真正達到廣而告之的效果。
總而言之,現在的推廣不用再想以前那樣,只是單純的以做流量爲主了,我們必須要從一個銷售人員的思維角度,來詮釋推廣的過程。用心的掌握好公司的產品知識,把握住各類客戶的具體需求,再用心做好推廣過程的每一件事,並且要每天都堅持做下去。