運營和營銷從來都是密不可分的兩者,但許多
企業網站在運營的時候多半注重營銷從而將運營的本職工作忘了。這就讓
企業網站運營出現了誤區,運營所承擔的問題遠遠超過了營銷,營銷只是運營其中的一個部分,運營還需要去網站的
品牌,做網站的宣傳,做整體方向的規劃。而許多企業都認爲只要把商品賣出去了口碑自然就來了,只要把營銷部分做好那麼還怕沒人關注麼?這就是不瞭解運營的弊端。
運營
將運營拆解成幾個部分有:品牌價值樹立、
企業網絡推廣、產品、庫存、營銷、活動,這幾個大類別。
前期
運營的工作中更加註重的是網站這一塊,運營需要去規劃和檢查網站的頁面內容、頁面規劃以及色彩等等,讓人閱讀起來有好的體驗度,這樣也能提升自己網站的價值感。還需要檢查設置的關鍵詞,是否能爲後期提供好的幫助。這些都是網站前期需要極度注重的準備工作,沒有好的頁面設計如何讓消費者喜愛你的網站,沒有好的關鍵詞如何在後期做優化呢?
中期
過了前期準備工作後,中期開始以活動和營銷爲主,在運營的中期需要關注各個同行的活動以及銷售量,然後對比找出適合自己的活動。在活動期間銷售額的增加百分比需要做出表格去分析,活動的時候什麼時間段購買的人最多,購買的數量是多少,購買的年齡階層,購買後的評價...這些關乎網站的口碑推廣是否能成功。
後期
中期穩定了銷量和活動後,後期做得是如何提高網站的品牌價值。大家都知道一個品牌價值的樹立是十分困難的,但是如果成功的樹立一個品牌價值那麼你的銷量也會按幾倍的數量往上增長,這就是品牌效益給企業帶來的價值。運營後期更需要注重的是這些方面的方向,如何去打造一個成功的品牌。
營銷
然而營銷在我們看來只是運營的一個部分,銷售額多固然好,但後期處理工作不做好那就是砸壞了自己家的招牌。口碑式推廣有多麼重要看淘寶就知道,往往給差評的買家都會三番五次的接到賣家給予的電話以及請求改評價的話語,爲什麼評價那麼重要?因爲一個差評就會影響千千萬萬個用戶的購買慾望,這直接在間接的降低網站的銷售額。
營銷和運營一定是並肩行走的節奏,損失哪一方都會讓
企業網站收到極大的打擊。所以當公司上司讓運營者只管營銷的時候,那麼你可以有力的反駁並提出你的建議,讓大家思考一下你的提議。有運營纔有營銷。